Hizmet Sektörünün Büyümesi
Geleneksel endüstrilerin önemi azaldıkça, ekonominin hizmet sektörünün önemi arttı. Hizmet sektörü şu anda ABD ekonomisinin ve istihdamının yaklaşık dörtte üçünü oluşturuyor. Muhasebe hizmetleri, ulaşım ve sağlık hizmetleri başta olmak üzere birçok hizmet ihraç edilmektedir.
Uzmanlar, hizmet verimliliği arttıkça bu sektörün boyut ve önem açısından genişlemeye devam edeceğini tahmin ediyor. Birçok hizmetin (örneğin, geçmişte havayolları ve telekomünikasyon ve günümüzde kamu hizmetleri) deregülasyonu, hizmet endüstrisindeki rekabeti artırmıştır. Birçok hizmet kuruluşu hayatta kalmak için çabalıyor.
Artan rekabet, bu sektördeki yöneticileri planlama, kontrol, sürekli iyileştirme ve karar verme için doğru maliyet bilgisine sahip olma ihtiyacı konusunda daha bilinçli hale getirdi. Bu nedenle, hizmet sektöründeki değişiklikler, yenilikçi ve ilgili maliyet yönetimi bilgilerine olan talebi artırmaktadır.
Bilgi Teknolojisindeki Gelişmeler
Bilgi teknolojisi ile ilgili üç önemli gelişme. Biri, bilgisayarla bütünleşik uygulamalarla yakından bağlantılıdır. Otomatik üretimde, işlemleri izlemek ve kontrol etmek için bilgisayarlar kullanılır. Bir bilgisayar kullanıldığından, hatırı sayılır miktarda faydalı bilgi toplanabilir ve yöneticiler bir organizasyon içinde neler olup bittiği hakkında neredeyse olduğu gibi haberdar edilebilir.
Artık ürünleri fabrika içinde hareket ederken sürekli takip etmek ve üretilen birim, kullanılan malzeme, üretilen hurda ve ürün maliyeti gibi bilgileri (gerçek zamanlı olarak) raporlamak mümkün. Sonuç, üretimi pazarlama ve muhasebe verileriyle tamamen entegre eden bir operasyonel bilgi sistemidir.
Kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılımı, bir şirketin tüm operasyonlarını yürütebilen ve bir şirketin çeşitli işlevsel alanlarından gerçek zamanlı verilere erişim sağlayan bir sistem olan entegre bir sistem yeteneği sağlama amacına sahiptir. Bu gerçek zamanlı verileri kullanmak, yöneticilerin organizasyon birimlerinin ve süreçlerinin verimliliğini sürekli olarak iyileştirmesini sağlar. Sürekli iyileştirmeyi desteklemek için zamanında, doğru ve ayrıntılı bilgilere ihtiyaç vardır.
Otomasyon ve entegrasyon, bilginin hem miktarını (detayını) hem de güncelliğini artırır. Yöneticilerin daha karmaşık bilgi sisteminin değerinden tam olarak yararlanabilmeleri için, sistem verilerine erişebilmeleri, bilgi sisteminden verileri hızlı ve verimli bir şekilde çıkarabilmeleri ve analiz edebilmeleri gerekir. Bu da analiz araçlarının güçlü olması gerektiği anlamına gelir.
İkinci büyük ilerleme gerekli araçları sağlar: kişisel bilgisayarların (PC’ler), çevrimiçi analitik programların (OLAP) ve karar destek sistemlerinin (DSS) mevcudiyeti. PC, şirketin bilgi sistemine ve OLAP ve DSS tedarik yöneticilerine bu bilgiyi kullanma kabiliyetine sahip bir iletişim bağlantısı olarak hizmet eder.
PC’ler ve yazılım yardımcıları, her tür kuruluştaki yöneticilere açıktır. Çoğu zaman, bir PC bir ağ terminali görevi görür ve bir kuruluşun veri tabanına bağlanır, bu da yöneticilerin bilgilere daha hızlı erişmesine, kendi analizlerini yapmasına ve kendi raporlarının çoğunu hazırlamasına olanak tanır.
Bilginin teknolojiye dönüştürülmesi olumlu bir durum iken menfaatleri uğruna elindeki teknolojik
Bilişim sistemlerinin ortaya çıkışından günümüze kadar geçen süreçte kaç farklı paradigma oluşmuştur
Teknolojik gelişmeler
Teknolojik icatlar tarih boyunca oluşan bilgi birikiminin sonucudur doğru mu yanlış mı
Bilim ve teknoloji hayatımızı nasıl etkiler
Teknolojinin ilerlemesi insan hayatını hem olumlu hem de olumsuz yönde etkilemiştir öge dizilişi
Teknolojinin gelişimi
Bilim ve teknoloji bir toplumun çağdaş olması için gereklidir doğru mu yanlış mı
Ürün maliyetinin doğruluğunu artırma yeteneği artık mevcuttur. Bilgi teknolojisindeki gelişmeler nedeniyle, maliyet muhasebecileri, faaliyete dayalı maliyetleme (ABC) gibi daha karmaşık ürün maliyetlendirme yöntemlerine yönelik yönetimsel ihtiyaca yanıt verme esnekliğine sahiptir.
ABC yazılımı, çevrimiçi analitik yazılım olarak sınıflandırılır. Çevrimiçi analitik uygulamalar, bir kuruluşun temel işlemlerinden bağımsız olarak çalışır ancak aynı zamanda bir ERP sisteminde bulunan verilere de bağlıdır. ABC yazılımı, maliyet tahmini, ürün fiyatlandırması, planlama ve bütçeleme gibi uygulamaları kolaylaştırmak için tipik olarak DSS yazılımı ve diğer çevrimiçi analitik yazılımlarla arayüz oluşturur.
Bu engin bilgi işlem kapasitesi, artık muhasebecilerin gerektiğinde bireyselleştirilmiş raporlar oluşturmasını mümkün kılıyor. Birçok firma, çağdaş bir maliyet yönetimi sisteminin artan yanıt verme yeteneğinin, dahili olarak oluşturulan büyük hacimli aylık mali raporları ortadan kaldırarak önemli maliyet tasarrufları gerçekleştirmelerini sağladığını keşfetti.
Üçüncü büyük gelişme, elektronik ticaretin ortaya çıkmasıdır. Elektronik ticaret (e-ticaret), bilgi ve iletişim teknolojisi kullanılarak yürütülen herhangi bir iş şeklidir. İnternet ticareti, elektronik veri alışverişi ve barkodlama, e-ticaretin örnekleridir. İnternet ticareti, alıcıların ve satıcıların bir araya gelmesine ve çeşitli konum ve koşullardan işlem gerçekleştirmesine olanak tanır.
İnternet ticareti, bir şirketin sanal bir organizasyon gibi hareket etmesine izin vererek, genel giderleri azaltır. Elektronik veri değişimi (EDI), telefon hatlarını kullanan bilgisayarlar arasında belge alışverişini içerir ve satın alma ve dağıtım için yaygın olarak kullanılır.
Ticaret ortakları arasında bilgi paylaşımı, maliyetleri düşürür ve müşteri ilişkilerini iyileştirir, böylece daha güçlü bir rekabet konumuna yol açar. EDI, tedarik zinciri yönetiminin (değer zinciri yönetimi) ayrılmaz bir parçasıdır.
Tedarik zinciri yönetimi, hammadde alımından üretim, depolama, dağıtım, toptan satış ve perakende satış yoluyla ürün ve hizmetlerin yönetimidir. EDI ve tedarik zinciri yönetiminin ortaya çıkması, değer zincirindeki faaliyetlerin maliyetlendirilmesinin ve farklı tedarikçi ve müşterilerin şirkete maliyetinin belirlenmesinin önemini artırmıştır.
Üretim Ortamındaki Gelişmeler
Kısıtlar teorisi ve tam zamanında üretim gibi üretim yönetimi yaklaşımları, firmaların kaliteyi artırmalarına, stokları azaltmalarına, israfı ortadan kaldırmalarına ve maliyetleri düşürmelerine olanak sağlamıştır. Otomatik üretim benzer sonuçlar üretti.
İyileştirilmiş üretim teknolojisi ve uygulamalarının maliyet yönetimi üzerindeki etkisi önemlidir. Ürün maliyetlendirme sistemleri, kontrol sistemleri, tahsis, envanter yönetimi, maliyet yapısı, sermaye bütçelemesi, değişken maliyetlendirme ve diğer birçok muhasebe uygulaması etkilenmektedir.
Kısıtlar Teorisi
Kısıtlar teorisi, imalat ve imalat dışı faaliyetleri sürekli olarak iyileştirmek için kullanılan bir yöntemdir. Tüm kaynakların sınırlı olduğunu kabul ederek başlayan bir “düşünme süreci” olarak nitelendirilir. Ancak bazı kaynaklar diğerlerinden daha kritiktir.
Kısıtlama olarak adlandırılan en kritik sınırlayıcı faktör, dikkatin odağı haline gelir. Bu kısıtlamayı yöneterek performans geliştirilebilir. Kısıtlamayı yönetmek için, tanımlanmalı ve yararlanılmalıdır (yani, kısıtlamaya tabi olarak performans maksimize edilmelidir). Diğer tüm eylemler, kullanım kararına tabidir.
Son olarak, performansı artırmak için kısıtlamanın yükseltilmesi gerekir. İşlem, kısıtlama ortadan kalkana kadar tekrarlanır (yani, artık kritik performans sınırlayıcı faktör değildir). Ardından süreç, artık kritik sınırlayıcı faktör haline gelen kaynakla yeniden başlar. Bu yöntem kullanılarak teslim süreleri ve dolayısıyla stoklar azaltılabilir.
