Üretim Sürecinin Özellikleri
Genel olarak, bir firmanın maliyet yönetim sistemi, üretim sürecini yansıtır. Üretim sürecinden sonra modellenen bir maliyet yönetimi sistemi, yöneticilerin firmanın ekonomik performansını daha iyi izlemesini sağlar. Bir üretim süreci somut bir ürün veya hizmet verebilir. Bu ürünler veya hizmetler, nitelik olarak benzer veya benzersiz olabilir. Üretim sürecinin bu özellikleri, bir maliyet yönetim sistemi geliştirmek için en iyi yaklaşımı belirler.
İmalat Firmaları ve Hizmet Firmaları
İmalat, yeni bir ürün üretmek için doğrudan malzemeleri, doğrudan emeği ve genel giderleri bir araya getirmeyi içerir. Üretilen mal somuttur ve stoklanabilir ve tesisten müşteriye taşınabilir. Bir hizmet, maddi olmayan doğası ile karakterize edilir. Müşteriden ayrılamaz ve stoklanamaz.
Geleneksel maliyet muhasebesi, üretime ağırlık vermiş ve hizmetleri neredeyse görmezden gelmiştir. Şimdi, her zamankinden daha fazla, bu yaklaşım işe yaramayacak. Ekonomimiz giderek daha fazla hizmet odaklı hale geldi. Yöneticiler, üretilen malların maliyetlerini takip etmeleri gerektiği gibi verilen hizmetlerin maliyetlerini de tam olarak takip edebilmelidir.
Aslında, bir şirketin kontrolörü, yöneticiler bir iç müşteri yaklaşımı benimsediği için hem mal hem de hizmetlerin maliyetlendirilmesini gerekli bulabilir.
İmalat ve hizmet firmalarının yelpazesi, gösterildiği gibi bir süreklilik ile temsil edilebilir. Saf hizmet solda gösterilir. Saf hizmet, müşteri için hiçbir hammadde ve somut bir öğe içermez. Birkaç saf hizmet var. Belki bir örnek bir internet kafe olabilir.
Sürekliliğin ortasında ve hala çok fazla hizmet, hizmeti gerçekleştirirken müşteriler üzerinde doğrudan malzemeler kullanan bir güzellik salonudur, örneğin saç spreyi ve şekillendirici jel. Sürekliliğin diğer ucunda ise üretilen üründür. Örnekler arasında otomobiller, tahıllar, kozmetikler ve ilaçlar sayılabilir.
Bununla birlikte, bunlar bile genellikle bir hizmet bileşenine sahiptir. Örneğin, reçeteli bir ilaç bir doktor tarafından reçete edilmeli ve ruhsatlı bir eczacı tarafından verilmelidir. Otomobil satıcıları, otomobilleriyle ilişkili sürekli hizmeti vurgular. Ve yemek hizmetlerini nasıl sınıflandırırız? Taco Bell bir ürün veya hizmet sağlıyor mu? Her ikisinin de unsurları var.
Hizmetlerin ürünlerden farklı olduğu dört alan; soyutluk, ayrılamazlık, heterojenlik ve bozulabilirliktir. Maddi olmayanlık, ürünlerin aksine hizmetlerin fiziksel olmayan doğasına atıfta bulunur. Ayrılmazlık, üretim ve tüketimin hizmetler için ayrılmaz olduğu anlamına gelir.
Heterojenlik, hizmetlerin performansında ürünlerin üretiminden daha fazla varyasyon şansı anlamına gelir. Dayanıksızlık, hizmetlerin stoklanamayacağı, ancak gerçekleştirilirken tüketilmesi gerektiği anlamına gelir. Bu farklılıklar, hizmetlerin üretiminde planlama, kontrol ve karar verme için ihtiyaç duyulan bilgi türlerini etkiler. Hizmetlerin üretimiyle ilgili özellikleri ve bunların maliyet yönetim sistemiyle olan arabirimini gösterir.
Hizmetlerin soyutluğu, ürünlerin aksine hizmetlerin muhasebeleştirilmesinde büyük bir farklılığa yol açar. Bir hizmet şirketi, hizmetin envanterini çıkaramaz ve bu nedenle, minimum ila orta düzeyde bir malzeme envanterine sahiptir. Bir imalat şirketi, hammadde, sarf malzemeleri, devam eden işler ve bitmiş ürünler envanterine sahiptir. Stokların üretimdeki önemi ve karmaşıklığı nedeniyle, stok maliyetlerinin muhasebeleştirilmesinde üretim şirketlerine daha fazla zaman harcayacağız.
Hizmet şirketleri, müşteri memnuniyeti derecelendirmelerinde genellikle imalat şirketlerinden daha alt sıralarda yer alır. Bunun önemli bir nedeni, hizmet firmalarının daha yüksek derecede işgücü heterojenliğine sahip olmasıdır. Hizmet firmaları, insan kaynaklarının öneminin fazlasıyla farkındadır; hizmet insanlar tarafından sağlanmaktadır.
Genel üretim giderleri nelerdir
Genel Üretim Giderleri muhasebe kayıtları
Maliyet Muhasebesi Ders Notları
Şekillendirme maliyeti nedir
Maliyet Muhasebesi örnek SORULAR
Maliyet Muhasebesi PDF
Maliyet muhasebesi örnekleri
Maliyet Muhasebesi AÖF PDF
Mikroekonominin temel varsayımlarından biri, emeğin homojenliğidir. Yani, bir doğrudan işçinin diğeriyle aynı olduğu varsayılır. Bu varsayım, standart maliyetlemedeki çalışma standartlarının temelidir. Hizmet şirketleri, bir çalışanın diğeriyle aynı olmadığını bilir. Örneğin, Walt Disney World “sahne arkası çalışanları” ve “sahne çalışanları” işe alıyor.
Sahne arkası çalışanları bakım yapabilir, kostüm dikebilir ve personelde çalışabilir (“merkezi döküm” olarak adlandırılır), ancak ödeme yapan halkla (misafir olarak adlandırılır) çalışmazlar. Hem özel becerileri hem de insanlarla iyi etkileşim kurma yetenekleri nedeniyle işe alınan sahne çalışanları, doğrudan konuklarla çalışır.
Emek heterojenliğinin bir başka yönü, işçinin bir günden diğerine aynı olmamasıdır. İşçiler üstlendikleri işten, birlikte çalıştıkları diğer bireylerin karışımından, eğitim ve deneyimlerinden ve sağlık ve ev hayatı gibi kişisel faktörlerden etkilenebilir.
Bu faktörler, tutarlı bir hizmet düzeyinin sağlanmasını zorlaştırmaktadır. Bir hizmet şirketinde verimlilik ve kalite ölçümü sürekli ve bu faktörlere duyarlı olmalıdır.
Ayrılmazlık, müşterilerdeki farklılıkların imalatçı firmadan çok hizmet firmasını etkilemesi anlamına gelir. Proctor-Silex bir ekmek kızartma makinesi sattığında, müşterinin ruh hali ve kişisel nitelikleri önemsizdir.
Ancak Memorial Sloan-Kettering Hastanesi bir müşteriye bir hizmet sattığında, müşterinin eğilimi, verilen hizmetin kalitesi kadar gereken hizmet miktarını da etkileyebilir. Ayrılmazlık aynı zamanda müşterilerin hizmetleri ürünlerden farklı olarak değerlendirmeleri anlamına gelir.
Sonuç olarak, hizmet şirketlerinin bir üretim tesisinde gerekli olandan bazı kaynaklara daha fazla ve diğerlerine daha az para harcaması gerekebilir. Örneğin, tüketiciler hizmet kalitesine ilişkin başlıca ipuçları olarak fiyat ve fiziksel olanakları kullanabilirler. Bu durumda hizmet firmaları, çekici iş yerleri için imalat firmalarından daha yüksek maliyetlere maruz kalma eğilimindedir.
Bir üretim tesisiyle ilgili ilk izleniminiz, ne kadar büyük, gürültülü ve pis olduğu olabilir. Zeminler betondur; tavan tipik olarak bitmemiştir. Kısacası hoş bir görüntü değil. Ancak kaliteli bir ürün yapıldığı sürece tüketicinin umurunda değil. Bu, çoğu tüketicinin hizmet ortamına yönelik tutumlarından çok farklıdır.
Bankalar, doktor muayenehaneleri ve restoranlar, zevkli bir şekilde dekore edilmiş ve bitkilerle dolu hoş yerlerdir. Bu, müşterilerin iş yapmak için böyle bir ortama çekildiği ölçüde uygun maliyetlidir. Ek olarak, ortam, hizmet firmasının daha yüksek kaliteye işaret eden daha yüksek bir fiyat talep etmesine izin verebilir.
Hizmetlerin dayanıksızlığı soyutluğa çok benzer. Örneğin, yarı mamul veya mamul hizmet envanteri yoktur. Bununla birlikte, tartışılmaya değer olan soyutluk ve bozulabilirlik arasında ince bir ayrım vardır. Etkileri kısa vadeli ise bir hizmet bozulabilir.
Maliyet yönetimi üzerindeki etkisi, bozulabilir hizmetlerin, tekrar eden müşterilerle kolayca başa çıkmak için sistemler gerektirmesidir. Hizmetin tekrarlayan doğası da bizi standartlaştırılmış süreçlerin kullanımına ve maliyetlendirmeye yönlendiriyor. Örnekler finansal hizmetler (örneğin bankalar tarafından çek takası), temizlik hizmetleri ve güzellik ve berber dükkanlarıdır.
